もしものためのクーリングオフ

 クーリングオフ制度とは、つい契約をしてしちゃったけどのちのち冷静になって考えてみたら、やっぱり自分にとって必要ないなあと思った場合に、一定期間内であれば消費者が無条件で契約解除できるという制度です。

 

 「エステの無料体験で気持ち良くてつい契約しちゃった」とか「スタッフに強引に「勧誘されて無理やり契約させられた」とかって人達を守るためのありがたい制度なので、エステに行く前にぜひ知っておきたい制度です。

クーリングオフ制度を利用するための条件と効果

 クーリングオフが適用される条件は以下の2つに該当する場合となります。

  • 契約金額が5万円を超え、かつ契約期間が1ヶ超えるもの
  • 法定の契約書面が交付されてから8日以内のもの

 8日間を過ぎてしまっても、中途解約をすることができますが解約料が発生するのでなるべく早く決断しましょう。

クーリングオフが成立した場合の効果

 契約が最初からなかったことになります。ということは、支払った代金は全額返金されます。もちろん、損害賠償や違約金を支払う必要はありません。

 

 化粧品や健康食品など、もし商品を受け取ってしまってた場合は、相手側の負担で商品を引き取ってもらえます。ただし、自分の意思で開封して、使用してしまったものは原則的に不可です。

 

 支払った代金は全額返金されます。損害賠償や違約金を支払う必要はありません。

注意事項

 絶対に電話や口頭での契約解除はNGです!相手はプロですから、いいくるめられますよ。必ず書面で手続きをしましょう。電話や口頭で契約解除の意思を伝えても、クーリングオフは適用されませんからね。

 

 契約事は面倒でも必ず書面を残すようにすると、トラブルもスムーズに解決できますよ。

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